Foto: RL Hevia
Texto: Redacción Cuba Noticias 360
Una nueva estafa tecnológica prolifera en Cuba. Medios oficiales alertaron sobre sucesos de suplantación de identidad donde administradores falsos de Transfermóvil, Enzona y Bancos contactan a clientes de manera fraudulenta.
“Este sujeto contacta de manera privada a clientes que solicitan ayuda, utilizando imágenes de los logos oficiales y nombres de usuario como ayudatm o ayudaenzona, con el fin de generar confianza. Además, cuenta con un grupo propio desde el cual opera”, precisaron.
Aunque fue expulsado en reiteradas ocasiones de grupos y canales oficiales, este individuo continúa ingresando con nuevos nombres de usuario, lo que representa un riesgo para la seguridad de los clientes.
Por ello, advirtieron que “los administradores de los bancos y servicios financieros no realizan contactos por mensajes privados, excepto en casos excepcionales y debidamente justificados, siempre con el objetivo de proteger la seguridad de los datos de los usuarios”.
Aclararon que en dichas situaciones se lleva a cabo un proceso de identificación previa para garantizar la autenticidad del contacto.
El crecimiento de estas estafas está vinculado a la expansión del comercio digital en Cuba y a la necesidad de los usuarios de realizar transacciones en línea. Sin embargo, la falta de una cultura digital sólida facilita la labor de los estafadores.
Este tipo de fraude es un problema creciente que pone en riesgo la seguridad y la confianza de los usuarios en medio del “auge” de los mecanismos digitales en el país.
