Foto: RRSS
Texto: Redacción Cuba Noticias 360
La empresa Aerovaradero S.A., una de las seis transitarias que tiene Cuba para el procesamiento de carga aérea y marítima, informó que en la actualidad entregan los paquetes a la población en un plazo menor a siete días, contando desde que son recibidos en los almacenes de la entidad.
Consultados por la Agencia Cubana de Noticias declararon que no reportan cargas envejecidas, un logro teniendo en cuenta los considerables atrasos de 2020 y 2021, donde, junto a Correos de Cuba, Aerovaradero era de las empresas con mayores problemas.
Yaquelín Leyva Dámaso, directora de su UEB Servicios Integrales a Cargas No Comerciales Occidente, expresó que en lo que va de año manipularon cerca de 1 020 toneladas en cargas no comerciales y atendieron a 436 000 clientes.
Trascendió que en 2021, a causa del colapso del sistema de recepción y procesamiento de envíos internacionales, la entidad perteneciente al Ministerio del Transporte cambió su objeto de almacenes de depósito a despacho. Es decir, comenzó a entregar los paquetes a sus consignatarios en su lugar de residencia o cerca de este.
Por la lejanía y extensión territorial, la UEB de Occidente asegura el traslado hasta los centros de distribución en Artemisa, Mayabeque y Pinar del Río, en cambio en la capital sí lo hacen hasta la puerta del cliente.
Son cuatro cooperativas y siete Mipymes las que apoyan ese proceso, como resultado de una licitación convocada por la empresa en noviembre de 2021, vía a la que recurrieron para aumentar el parque vehicular ante la imposibilidad de destinar mayores financiamientos a la actividad.
En el segundo semestre del pasado año las transitarias cubanas recibieron múltiples visitas y chequeos de las máximas autoridades, además de fiscalizaciones debido a los injustificados atrasos y problemas financieros encontrados.
Aerovaradero mantiene contratos con más de 20 aerolíneas y 47 agencias transitarias en 25 países.
Esta semana se conoció que Correos de Cuba comenzó a procesar los contenedores atrasados enviados desde Panamá por la compañía Xpress Multiservices S.A. cuyas cargas reclamaban los destinatarios desde hacía semanas, demoras en las que la empresa estatal aseguró no tener culpa.
Tengo envío d Dominica con código 14404046498 y no sale en el rastreador y m dicen q ya esos envíos están en cuba como puedo saber
Como van a decir que entregan la carga en 7 dias, si desde el 6 y el 11 mi envio esta despachado a los transportistas según el rastreador de carga y aun no ha llegado a su destino, y cuando llamas te dicen que no hay petroleo
Falso lo de los 7 días de entrega,,, .mi paquete esta listo para despacho desde el 18 hoy ya 25 no esta ni facturado y me dicen que demora un poco mas…serán 7 semanas o meses.????como siempre …pueden cambiar toda la dirección cuantas veses quieran ,,nada funciona .
Bueno podría decir que la Información aquí descrita no es verídica, basada en mi experiencia personal.La empresa no cumple con los tiempos establecidos (7 días) no es eficiente en ese sentido.
Hace mas de 1 mes que enviaron un paquete y ni llega ni se sabe nada , llamas y nadie sabe nada solo dicen que esta en la habana hace mas de 1 mes mal servicio no lo recomiendo
Hace más de 45 días tengo un paquete que no se sabe de el porq ni se rastrea no entiendo q clase de trabajo hacen ? Porque tanto tiempo
Eso no es cierto ahora mismo tengo un paquete q lo enviaron ase 23 días y no hay respuestas de el
Saludos
envío en aerovaradero. que tiempo puede demorar el traslado de un envío a su destino final. por ejemplo. Bauta provincia de Artemisa por favor
atento a su respuesta
Espero por un paquete que se envió desde Estados Unidos el día 14 me digeron eran solo 7 días o 10 máximo.y el rastreador de envíos me dice q no ha entrado al país,entonsespq dicen q en 7 días?
aerovaradero es una estafa montada para cobrar los envios y quedarse tambien con los paquetes y hacer negocio en el mercado negro con los productos que contienen. hago una llamada a todas las personas que intentan ayudar a la gente en la isla para que no envien mas nada. no merece la pena, el nivel de corrupcion es enorme siendo el gobierno el mayor responsable por permitirlo.
Yo estoy esperando mi Menage y un envío los que están en la Habana desde el 26 de septiembre y aún no me notifican que están en Stgo. Dicen que sin 7 días? Por que echan tantas mentiras? . También me preguntó: Quien da respuesta a las inquietudes que se ponen por aquí? El viento se las lleva?
Ya me notificaron en Atención al Cliente que está en la Habana mi Menage y envío sin embargo, el buscador me dice que no ha llegado a Cuba. A quién creerle Dios?
En verdad, se pierde la credibilidad y entonces surge la desconfianza .
Espero respuesta
Tengo dos paquetes 290741 y 290742 arribaron al país desde el 18 de diciembre del 2023 entregado a la MIPYME desde el 4 de enero del 2024. Factura 2668 y 2674…hasta ahora no me han llamado. A donde acudir a buscarlo si el motivo fuera por la falta de gasolina?
tengo un envío desde el día 22 de junio y todavía no se nada de mi paquete no se a que número llamar o al menos ir a buscarlo soy de matanzas Jovellano porque demoran tanto.
mis paquetes desde el 11 de mayo están hay y mi familia aún no lo a resivido
Hola hice un envío el 7 de julio y me dicen que está en cuba desde el día 13 del mismo mes y me dicen que no arribado y la agencia aquí en republica Dominicana confirma que si
No entiendo por qué si Aerovaradero afirma que realizan la entrega de los paquetes en menos de 7 días, aun no he recibido los míos aquí mismo en la Habana que desde el día 18 de agosto están en el país y desde el día 21/8 están en espera de transporte. Realmente es una falta de respeto al cliente