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Texto: Fede Gayardo
La aerolínea rusa Rossiya Airlines ganó una demanda contra un pasajero del vuelo Moscú-Varadero que violó las reglas de conducta a bordo y fue deportado desde el balneario cubano por el Servicio de Migración del Ministerio del Interior (MININT).
Medios de esa nación explicaron que el tribunal de la región de Lipetsk ordenó al infractor compensar a la aerolínea por las pérdidas con un monto de 50 mil rublos, los cuales cubrieron los costes de sacar al pasajero de la isla y el viaje de sus agentes de seguridad.
Este caso tuvo lugar en noviembre de 2023, cuando el pasajero del vuelo SU/FV6927 Moscú-Varadero tuvo “un comportamiento agresivo y destructivo” que amenazó la seguridad de otros viajeros y de la tripulación.
Los reportes indicaron que el individuo “se negó a sentarse en su asiento, intentó fumar en la cabina y expresó amenazas. La tripulación logró estabilizar la situación, pero el incidente provocó que al alborotador se le negara la entrada al país al llegar al aeropuerto de Varadero”.
Una vez en la isla, el Servicio de Migración del MININT ordenó la deportación del alborotador, que se llevó a cabo en el vuelo de regreso de la aerolínea a Sheremetyevo.
Rossiya destacó en una nota difundida por medios rusos, la importancia de cumplir con las normas de seguridad a bordo, subrayando que las violaciones pueden llevar a graves consecuencias, como la deportación y la prohibición de entrada a ciertos países.
El pasado año, Rossiya registró 678 casos de comportamiento perturbador a bordo, más de la mitad de ellos relacionados con la intoxicación alcohólica de los pasajeros.
En total, 513 personas fueron suspendidas del vuelo y entregadas a las fuerzas del orden, y 94 vuelos fueron retrasados por culpa de los infractores. Este año, la aerolínea ha ganado nueve casos y ha recibido más de 630 mil rublos en compensación.
Según informan, cuatro pasajeros compensaron voluntariamente a la aerolínea por las pérdidas en la etapa del proceso judicial y en el proceso previo al juicio. Actualmente, Rossiya lleva a cabo 13 procesos judiciales sobre disputas con “pasajeros destructivos”, el monto total de las reclamaciones supera los 570 mil rublos.
