Foto: Cuba Noticias 360
Texto: Hugo León
Cuando comenzó a hablarse de la mipymes en Cuba hace unos escasos cuatro años, el discurso oficial apuntaba a que muchos problemas que agobiaban al Estado y que complicaban la vida al pueblo quedarían en el pasado. Ahora, en medio de lo que parece una “cacería de brujas”, se culpa a las mipymes por los más diversos motivos.
El más reciente de los reclamos de las entidades estatales a las micro, pequeñas y medianas empresas está relacionado con la entrega de paquetería, específicamente los envíos internacionales.
Al parecer, detrás de una parte de los retrasos están los pequeños emprendimientos y negocios privados, pues el Grupo Empresarial Correos de Cuba ha indicado en redes sociales que es a esos agentes a quienes deben contactar quienes desean rastrear su paquete y este está marcado como facturado a una mipyme.
“La Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI), informa y esclarece a sus clientes que si al rastrear el código de un envío en la web o la APK de Correos de Cuba www.correos.cu, en el último evento le aparece la frase «FACTURADO A MIPYME», para obtener información al respecto usted debe comunicarse directamente los teléfonos de las Mipymes que prestan el servicio de entrega contratado por las Agencias de Paquetería (Courier) de origen, que son las encargadas de la distribución de los envíos a los destinatarios en Cuba”, cita el texto publicado en Facebook.
De esta forma, Correos de Cuba limpia un poco su responsabilidad ante las posibles demoras de la paquetería, que es actualmente uno de los sostenes de familia cubana, dependiente en gran medida de los envíos desde el exterior.
Los comentarios en la publicación refieren que en efecto existen demoras de días e incluso semanas en no pocos paquetes. Las críticas a Correos de Cuba y a la demora de la paquetería es cosa de años en Cuba, y las experiencias narradas por los internautas en respuesta al presente post, dejan claro que todavía los atrasos son un problema.
“Y cuando los recoges, rotos”, terminó de quejarse una de las comentaristas.
Entretanto, en respuesta a una de las críticas que mencionaba que Correos de Cuba “no tiene buen servicio para nada”, la entidad reconoció que “la calidad del servicio de envíos internacionales no es buena”. Acto seguido, ofreció disculpas y se excusó con diversos factores “fundamentalmente objetivos”.
Los factores que mencionó Correos de Cuba incluyen “en particular las limitaciones con el combustible”
